杭州市一福院迁建工程项目位于杭州市余杭区瓶窑镇凤都村大观山果院里场，该项目是市本级政府投资项目，投入福彩公益金9057.78万元，用于建设集生活照料、医疗康复、文体娱乐等多功能于一体的大型社会福利机构，建成后将大大提升特困群体集中供养水平。项目于2019年10月20日动工，2022年4月15日通过竣工验收。院区由10幢单体建筑组成，设计床位数800张，设有管理服务保障区、康教生活区、护理生活区三大功能区块。

该工程开办费项目投入福彩公益金1834.61万元，用于保障院区食堂、家具、空调、日用百货、床上用品、医疗设备的配置，为特困休养人员入住提供全方位保障。相较于老院区，新院区功能更加全面、环境更加宜人、服务更加智能、管理更加科学，不仅为杭州市集中供养的特困群体建设了“新家”，也为市一福院落地精神病人社会福利院职能提供了有力支持，进一步提升了杭州市特困人员的获得感、幸福感、安全感，为今后社会精神康复人员收养安置预留了发展空间。

“重点+集成”，让院区生活空间“美”起来

每幢单体建筑之间都用风雨连廊相贯通，方便康养人员无障碍进出。院区依据良渚文化中玉琮外圆内方的理念进行设计，以玉器为形、以玉串为廊，营造了绿色、宜居宜养的环境。

项目的建成，为孤寡和特困人员提供集中救助、养护、救治、康复、托管等社会福利服务工作，进一步增强政府兜底保障功能。

“融合+特色”，让特殊服务模式“活”起来

通过迁建项目建设，不断开拓杭州市社会福利机构精康融合转型发展新局面，提振干部队伍精气神，展现新气象新担当。院内建立“医、康、养、护、社、教”六位一体服务模式，培养了一支高素质护理、社工、医务人才队伍，服务对象幸福感、获得感逐年加强，帮助11人走入家庭、15人回归社会，现有26名康复对象开展融入性就业。该院先后荣获全国民政系统先进集体、全国敬老文明号、全国模范养老机构、全国社会工作服务示范单位、省先进养老机构等称号。职工包揽2023年省养老护理技能大赛前两名。

“数智+温度”，让服务设施设备“智”起来

新院区落地建设以来，聚焦康复对象自身特点，新成立精神卫生科和康复指导科，建设信息化系统，协同信息化系统制定服务对象个性化服务方案，分层分类提供认知提升、健身康复、休闲娱乐、回归社会四大类康复课程，满足康复需求。设立戴玮英劳模工作室、护理创新工作室等培训阵地，承担培训督导职能，通过开展技能培训、个案服务、资源链接、社会倡导等系列工作。利用海豚屋数字仿生训练、VR虚拟现实心理训练系统等信息技术手段及叙事小组、影像发声等社会工作方法，提升康复服务效果。